تابي أعمال بوابة التاجر الرسمية لاستقبال مدفوعات التقسيط.
إذا كنت تبيع عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية وتريد تفعيل خيار “اشتر الآن وادفع لاحقاً” في متجرك، فتابي أعمال هو نقطة البداية. هذا الدليل يأخذك من التسجيل حتى استلام أول تسوية — خطوة بخطوة.
ما هو تابي أعمال وكيف يعمل للتجار السعوديين؟
تابي أعمال هو منصة إدارة التاجر من شركة تابي، وهي شركة تقنية مالية مرخّصة في المملكة العربية السعودية والإمارات والكويت والبحرين وقطر. من خلالها، يتيح التاجر للمشتري تقسيم قيمة الطلب على 4 دفعات متساوية بدون فوائد، فيما يستلم التاجر قيمة الطلب كاملاً — ناقصاً رسوم تابي — في غضون يوم إلى يومي عمل.
أنت تبيع، تابي تدفع، والمشتري يقسّط.
المشتري يختار تابي عند الدفع، ويدفع 25% فوراً، والباقي على 3 أقساط كل أسبوعين. تابي تتحمل كامل مخاطر التعثر — إذا لم يدفع العميل، لا يمس ذلك مستحقاتك.
كيف يعمل النظام من الجانب التقني:
- المشتري يختار “تابي” في صفحة الدفع
- تابي تجري فحصاً فورياً للأهلية (لا يؤثر على تقييم المشتري الائتماني)
- عند الموافقة، يدفع المشتري الدفعة الأولى فوراً
- تابي تُحوّل لك قيمة الطلب الكاملة (ناقصاً الرسوم) خلال يوم إلى يومي عمل
- تابي تتابع تحصيل باقي الأقساط من المشتري مباشرةً
بمعنى آخر: التاجر لا يتحمل أي مخاطر ائتمانية. هذا هو الفرق الجوهري بين تابي والبيع بالتقسيط التقليدي.
ما الشروط والمستندات المطلوبة للتسجيل في تابي أعمال؟
للتسجيل في تابي أعمال كتاجر سعودي، تحتاج إلى 6 مستندات رئيسية: سجل تجاري ساري المفعول، هوية المفوّض، رقم آيبان تجاري، رابط المتجر، رقم جوال سعودي، وبريد إلكتروني للأعمال. المتاجر التي تعمل عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط دون موقع مستقل قد تحتاج مراجعة إضافية.
قبل فتح بوابة التسجيل، جهّز هذه المستندات:
| المستند | التفاصيل |
|---|---|
| السجل التجاري | ساري المفعول — اسم المنشأة + رقم السجل |
| الهوية الوطنية أو الإقامة | للمفوّض باستخدام الحساب التجاري |
| رقم الآيبان | حساب تجاري سعودي يقبل تحويلات SWIFT/IBAN |
| رابط المتجر | موقع بروتوكول HTTPS مع سياسة إرجاع واضحة |
| رقم الجوال السعودي | مرتبط بالمنشأة — لإدارة حساب تابي أعمال |
| عنوان البريد الإلكتروني للأعمال | يُفضّل أن يكون على نطاق الشركة |
ملاحظة مهمة: تابي تتحقق من نطاق عمل المتجر قبل الموافقة. المتاجر التي تبيع منتجات ذات متوسط طلب منخفض جداً (أقل من 100 ريال) قد تُطلب منها توضيحات إضافية، إذ تُصمَّم منتجات تابي عادةً للطلبات التي تبدأ من 100 ريال فأعلى.
كيف تسجّل متجرك في تابي أعمال خطوة بخطوة؟
يبدأ تسجيل تابي أعمال من الموقع الرسمي business.tabby.ai عبر 7 خطوات — تملأ نموذج التسجيل، تُرفع المستندات، وتنتظر مراجعة الفريق التي تستغرق عادةً 3 إلى 7 أيام عمل وفقاً لوثائق تابي للتجار. بعد الموافقة، تستلم بيانات اعتماد التاجر (API Key وSecret) لربطها بمنصة متجرك.
الخطوات بالتفصيل:
الخطوة 1 — إنشاء الحساب اذهب إلى business.tabby.ai واختر “إنشاء حساب تاجر”. أدخل بريدك الإلكتروني للأعمال وأنشئ كلمة مرور. ستصلك رسالة تحقق على البريد لإكمال التسجيل.
الخطوة 2 — إدخال بيانات المنشأة أدخل رقم السجل التجاري واسم المنشأة كما هو مسجّل في وزارة التجارة. لا تستخدم اسماً مختلفاً — يجب أن يتطابق مع السجل.
الخطوة 3 — رفع المستندات ارفع نسخة من السجل التجاري والهوية الوطنية للمفوّض. الصيغ المقبولة عادةً: PDF، JPEG، PNG. الحد الأقصى لحجم كل ملف 5 ميجابايت.
الخطوة 4 — إدخال تفاصيل المتجر أدخل رابط موقعك الإلكتروني، اختر الفئة الرئيسية لمنتجاتك، وقدّر متوسط حجم الطلبات الشهري. هذه البيانات تحدد معدل رسوم التاجر المبدئي.
الخطوة 5 — إدخال بيانات الحساب البنكي أدخل رقم الآيبان (IBAN) الخاص بحسابك التجاري السعودي. تابي تُجري تحويلاً اختبارياً صغيراً للتحقق من صحة الحساب قبل تفعيل التسويات.
الخطوة 6 — انتظار المراجعة بعد رفع جميع المستندات، تراجع تابي الطلب خلال 3 إلى 7 أيام عمل وفقاً لوثائق تابي الرسمية للتجار. ستستلم إشعاراً بالبريد الإلكتروني بالنتيجة. إذا طلبوا مستندات إضافية، استجب سريعاً لتجنب التأخير.
الخطوة 7 — استلام بيانات الاعتماد
بعد الموافقة، تجد في لوحة تابي أعمال مفاتيح API الخاصة بك: Public Key للتكامل من جهة العميل، وSecret Key للتواصل من جانب الخادم. هذه المفاتيح تحتاجها في خطوة الربط.
كيف تربط تابي بمتجرك الإلكتروني على شوبيفاي وووكومرس؟
يوفر تابي تطبيقات رسمية لكل من شوبيفاي وووكومرس تجعل الربط بدون برمجة ممكناً في 15 إلى 30 دقيقة عبر 7 خطوات. المتاجر على منصات أخرى أو المتاجر المبرمجة بشكل مخصص تستخدم تابي Checkout API مباشرةً، وهو أمر يتطلب مطوراً تقنياً.
الربط مع شوبيفاي
- اذهب إلى Shopify App Store وابحث عن “Tabby”
- انقر على “Add app” وامنح التطبيق الصلاحيات المطلوبة
- في إعدادات التطبيق، أدخل Public Key الخاص بك من لوحة تابي أعمال
- اختر العملة: ريال سعودي (SAR)
- حدد الحد الأدنى والأقصى لقيمة الطلب المؤهل لتابي (الإعداد الموصى به وفقاً لإعدادات تطبيق تابي الرسمي في شوبيفاي: من 100 ريال إلى 40,000 ريال)
- فعّل ظهور رسائل تابي التشجيعية على صفحات المنتجات (“قسّط على 4 دفعات”)
- اختبر الربط بإتمام طلب تجريبي من لوحة اختبار تابي قبل الإطلاق
نصيحة: فعّل خيار “BNPL Widget” على صفحات المنتجات والسلة. يُظهر هذا بشكل تلقائي قيمة كل قسط بجانب سعر المنتج — وهذا يخفض بشكل ملحوظ إحجام العميل عن الشراء لأن الأرقام تبدو أصغر.
الربط مع WooCommerce
- في لوحة تحكم WordPress، اذهب إلى Plugins → Add New
- ابحث عن “Tabby for WooCommerce” وثبّت الإضافة الرسمية
- اذهب إلى WooCommerce → Settings → Payments
- فعّل Tabby وأدخل Public Key وSecret Key من لوحة تابي أعمال
- اختر SAR كعملة أساسية — تابي لا تعمل مع WooCommerce إلا إذا كانت عملة المتجر مدعومة
- اضبط Order amount range وفق متوسط قيمة طلباتك
- احفظ وامتحن بطلب وهمي في وضع الاختبار
المتاجر المخصصة أو المنصات الأخرى
إذا كان متجرك مبنياً على منصة غير شوبيفاي وووكومرس، تحتاج إلى مطور لاستخدام تابي Checkout API. تابي توفر مكتبات JavaScript جاهزة تسهّل التكامل مع أي منصة تجارة إلكترونية.
كم رسوم تابي للتجار في السعودية؟
تفرض تابي على التاجر رسوماً تُعرف بـ MDR (Merchant Discount Rate) تتراوح عادةً بين 5% و8% لكل معاملة، وفقاً لما تُعلنه تابي في وثائقها للتجار. هذا أعلى بكثير من رسوم بطاقات الائتمان التقليدية، لكن المقابل هو أن تابي تتحمل كامل مخاطر عدم السداد وتدفع لك مقدماً.
| عامل | التأثير على الرسوم |
|---|---|
| فئة المنتج | الإلكترونيات والأثاث عادةً أعلى من الأزياء |
| حجم المبيعات الشهري | الحجم الأعلى يفتح التفاوض على معدل أفضل |
| متوسط قيمة الطلب | الطلبات عالية القيمة قد تحظى بشروط أفضل |
| تاريخ الأداء | التجار ذوو سجل جيد يُعاد تقييم رسومهم سنوياً |
الرياضيات للتاجر:
إذا كانت قيمة الطلب 800 ريال ورسوم تابي 6%:
- مستحقاتك = 800 × (1 - 0.06) = 752 ريالاً
- تستلمها خلال يوم إلى يومي عمل
لكن تابي تمكّنت — وفق بيانات مزودي BNPL في منطقة الخليج نشرتها PYMNTS.com — من رفع متوسط قيمة سلة المشتري بنسبة تتراوح بين 20% و30% مقارنةً بالدفع الفوري. إذا كان متوسط طلبك بدون تابي 600 ريال، فقد يرتفع مع تابي إلى 720-780 ريال. هنا يصبح الحساب مختلفاً.
متى يكون التقسيط مربحاً:
- منتجاتك تبدأ من 300 ريال فأعلى
- عملاؤك متعثرون أمام الدفع الفوري رغم الاهتمام بالمنتج
- نسبة التخلي عن السلة لديك مرتفعة ومتكررة
متى قد لا يكون مناسباً:
- هامش ربحك على المنتج أقل من 15% — الرسوم ستأكل الهامش
- متوسط قيمة طلبك أقل من 150 ريال — تأثير التقسيط في هذه الشريحة محدود
هل إعداد المدفوعات في متجرك يكلفك أكثر مما يجب؟ خذ 3 دقائق لإجراء اختبار صحة الدفع المجاني — واعرف أين تتسرب العائدات. ابدأ اختبار الصحة المجاني
متى تستلم مدفوعاتك من تابي؟
تُسوّي تابي مستحقات التاجر عادةً خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تأكيد الطلب، وفقاً لشروط التاجر المعلنة في وثائق تابي للأعمال. تُحوَّل المبالغ مباشرةً إلى الحساب البنكي السعودي المسجّل لديك. يمكنك متابعة حالة كل تسوية من لوحة تابي أعمال.
هذا أسرع من كثير من بوابات الدفع التقليدية التي كثيراً ما تحتجز الأموال لأيام عمل متعددة قبل تسوية المستحقات. وهو أفضل بكثير من الدفع عند الاستلام (COD) الذي قد تتأخر تسويته أسبوعاً كاملاً.
ماذا يُعرض في كشف التسوية:
- تفاصيل كل طلب (رقم الطلب، الاسم، القيمة الإجمالية)
- الرسوم المخصومة لكل معاملة
- صافي المبلغ المحوّل
- تاريخ التحويل ورقم مرجعي للمعاملة
ماذا عن الاسترداد (Refund)؟
إذا أعدت مبلغاً للمشتري، تخصم تابي قيمة الاسترداد من دورة التسوية القادمة. إذا كان الاسترداد جزئياً، يُعاد حساب أقساط المشتري تلقائياً.
ملاحظة ضريبية: تابي تُصدر فواتير ضريبية شاملة لضريبة القيمة المضافة (15%) عن رسوم خدمتها للتجار السعوديين. احتفظ بهذه الفواتير للتسوية الضريبية الشهرية. الرسوم التي تدفعها لتابي قابلة للخصم الضريبي كمصروف تشغيلي.
كيف تزيد معدل التحويل باستخدام تابي في متجرك؟
تُشير بيانات تجار BNPL في منطقة الخليج إلى أن ظهور رسائل التقسيط على صفحات المنتجات — لا في صفحة الدفع فحسب — يُنتج أفضل النتائج. المتاجر التي تعرض قيمة القسط الواحد بجانب سعر المنتج (مثل: “أو 4 دفعات بـ 200 ريال”) تُسجّل أداءً أعلى في الإضافة إلى السلة.
خمس ممارسات تُحسّن النتائج:
1. فعّل ويدجت تابي على صفحات المنتجات لا تنتظر صفحة الدفع. عندما يرى العميل “4 دفعات بـ 200 ريال” على صفحة المنتج سعره 800 ريال، يتغير قراره في تلك اللحظة — وليس عند الدفع.
2. استهدف منتجاتك عالية القيمة أولاً إذا كان لديك مجموعة منتجات، ابدأ بتسليط الضوء على تابي على المنتجات بين 500 و3,000 ريال. هذا النطاق السعري عادةً ما يُشكّل حاجزاً أمام المشتري عند الدفع الفوري الكامل، مما يجعله الأكثر استجابةً لخيار التقسيط.
3. أضف تابي في صفحة “سلة التسوق” أظهر ملخص التقسيط في السلة قبل الانتقال للدفع. جملة مثل “قسّط إجمالي طلبك (1,200 ريال) على 4 دفعات بـ 300 ريال فقط” تُقلل التخلي عن السلة.
4. روّج لتابي في حملاتك التسويقية أضف “متوفر الآن التقسيط مع تابي” في إعلانات سناب شات وإنستغرام ورسائل البريد الإلكتروني. تابي تُتيح للتجار الشريكين استخدام شعارها وعناصر علامتها التجارية بضوابط محددة في دليل التاجر.
5. اربط تابي بعروضك الموسمية في موسم رمضان وبلاك فرايداي والمواسم التجارية السعودية الكبرى، يرتفع الطلب على التقسيط بشكل ملحوظ. يُعدّ هذا الوقت الأمثل لإبراز خيار تابي في الصفحة الرئيسية وصفحات الفئات.
أيهما أفضل للتاجر السعودي: تابي أم تمارا؟
تابي وتمارا هما المنافسان الرئيسيان في سوق BNPL السعودي، وكلاهما يستهدف التجار الإلكترونيين بمعدلات MDR متقاربة وفق ما تُعلنه كل منصة في وثائقها للتجار. تابي تتميز بانتشارها الأوسع وعدد مستخدميها الأكبر، فيما تُبرز تمارا 3 خيارات تقسيط مختلفة وشراكاتها مع تجار الجملة. كلاهما يشتركان في متطلبات التسجيل الأساسية.
| معيار المقارنة | تابي | تمارا |
|---|---|---|
| خيارات التقسيط | 4 دفعات، دفع لاحق | 4 دفعات، 3 دفعات، دفع لاحق |
| قبول بطاقات مدى | نعم | نعم |
| الربط مع شوبيفاي | تطبيق رسمي | تطبيق رسمي |
| التسوية | 1-2 يوم عمل | 1-2 يوم عمل |
| حد الطلب الأدنى | من 100 ريال تقريباً | من 100 ريال تقريباً |
كثير من التجار يُفعّلون كلاً من تابي وتمارا معاً لمنح المشترين خياراً في مزود التقسيط المفضل لديهم. هذا ممكن تقنياً إذ لا يوجد بند حصرية في عقود التجار من أي من المزودين (استشر محاميك لمراجعة عقدك الخاص).
لمقارنة مفصّلة، راجع دليلنا القادم حول تابي مقابل تمارا للتجار السعوديين.
الأسئلة الشائعة
ما هو تابي أعمال وكيف يختلف عن تابي للمستهلكين؟
تابي أعمال هو الواجهة الإدارية للتاجر على منصة تابي المتاحة في 5 أسواق خليجية — السعودية والإمارات والكويت والبحرين وقطر. يُسجّل التاجر فيها متجره ويُدير تسويات BNPL، بينما يستخدم المشتري تطبيق تابي للمستهلك للدفع على 4 أقساط. الطرفان منفصلان تماماً.
كم رسوم تابي للتجار في السعودية؟
تتراوح رسوم تابي للتجار في السعودية عادةً بين 5% و8% لكل معاملة، وفقاً لفئة المنتج وحجم المبيعات الشهري. يستلم التاجر المبلغ الكامل للطلب ناقصاً الرسوم خلال 1 إلى 2 يوم عمل، بغض النظر عن جدول أقساط المشتري. المتاجر ذات الأحجام الأعلى تتفاوض على معدلات أفضل.
كم تستغرق الموافقة على طلب تابي أعمال؟
تستغرق مراجعة طلب تابي أعمال عادةً بين 3 و7 أيام عمل من تاريخ تقديم جميع المستندات المطلوبة، وفقاً لوثائق تابي للتجار. تعتمد سرعة الموافقة على اكتمال ملفك التجاري وصحة المستندات المقدمة. المتاجر التي لديها نشاط بيع إلكتروني موثق تحظى أحياناً بمراجعة أسرع — لذا تأكد من إرفاق رابط متجرك النشط.
هل تدعم تابي بطاقات مدى في السعودية؟
نعم، تقبل تابي مدفوعات المشترين عبر 4 أنواع رئيسية من البطاقات: مدى (شبكة المدفوعات الوطنية السعودية)، وفيزا، وماستركارد، وأمريكان إكسبريس. دعم مدى بالغ الأهمية في السوق السعودي حيث تُهيمن بطاقات الخصم المحلية على معاملات التجارة الإلكترونية. دعم مدى يُتيح الوصول لأوسع شريحة من العملاء.
هل يمكن ربط تابي بمتجر شوبيفاي سعودي؟
نعم، تقدم تابي تطبيقاً رسمياً في متجر شوبيفاي يعمل مع المتاجر السعودية. بعد الحصول على بيانات اعتماد التاجر من لوحة تابي أعمال، يستغرق الربط مع شوبيفاي من 15 إلى 20 دقيقة دون الحاجة إلى برمجة. يظهر خيار تابي تلقائياً في صفحة الدفع بعد إتمام الربط.